学校 学校関係者様 企業 企業関係者様 模型 模型材料 faq q&a
サイトマップ 企業情報 お問い合わせ ホーム
よくあるご質問(FAQ)
 1.模型配達っていくらぐらいかかるの?
 2.納期ってどれぐらいかかる?
 3.掛売りは出来ますか?
 4.額縁が欲しいけどどれを選べばいいのか分からない。
 5.値段は安くならないの?
 6.ここに載っている商品以外のものが欲しいのだけど。
 7.カワチのネットショップでもう買っているのだけど、この配達は有効?
 8.ネットショップと値段が違うようだけど?
 9.店舗で買って届けてもらうことは出来るの?

Q 模型配達っていくらぐらいかかるの?
A
5000円以上のお買い上げでしたら、大阪は無料です。(詳細地図
それ以下でしたら別途加算と言う形になります。
価格はそれぞれ場所により違いますので、その都度お問い合わせにてお答えさせて頂きたいと思います。


Q 納期ってどれぐらいかかる?
A
状況によりますが、通常5営業日程になりますが、お急ぎでしたら次の日にもお届けすることは可能です。
ネット販売やメールによるご注文の場合、配達は通常通り運行しますので、お急ぎの場合は電話かFAXにてお願いします。
お問い合わせ



Q 掛売りや一括は出来ますか?
A
原則、初めてのお客様からの掛売りはお断りしております。
お付き合いを頂いて、注文頻度などから必要であると判断した場合に掛売りのお話をさせて頂きます。
ただし、県立・府立の学校様等に多い、掛売りのみでの取引以外が出来ない方がいらっしゃいます。
電話・メールなどで詳細を確認した後、ご対応させていただく場合が有ります。



Q 値段は安くならないの?
A
大量注文やコンスタンスなご注文をお考えの場合ではお見積もり請求をご利用下さい、検討させていただきます。
また、外商部でもパレット会員様にお送りしているセール割引のハガキに、外商部の明記がある場合は割引の対象となります、ご利用下さい。



Q ここに載っている商品以外のものが欲しいのだけど。
A
ビジネスサイトによるネット販売につきましては、順次商品を追加していく予定ですが、人気のある商品や通常お取引の多い商品を並べさせて頂いております。
外商部では、店舗やカワチネットショップで取り扱いのない商品でも、ご用意できる可能性があります。
ぜひお問い合わせ下さい。(お問い合わせはこちら)


Q 他カワチネットショップでもう買っているのだけど、この配達は有効?
A
カワチネットショップとビジネスサイトの販売は個々に独立しており、ネットショップでお買い上げいただいた商品につきましてはネットショップの規定に依存します。
どうしても不都合が出る場合は、お早めにご連絡下さい。可能な限り対応させていただきます。


Q 他カワチネットショップと値段が違うようだけど?
A
当HPの建築模型専用オンラインショップは全国区を対象にした企業ユーザー向けのサイトとなっております。
このサイトでは一般ユーザーの方のご注文も受け付けておりますが、企業向けのサイトとなっており、あくまで通信販売はサービスの一環です。
そのため、カワチネットショップ専用の割引などは非対象となります、ご了承下さい。


Q 店舗で買って届けてもらうことは出来るの?
A
原則そのような取り扱いは行っておりませんが、それぞれの店舗の判断基準によります。
各店舗にてご確認下さい。

Copyright(C)2007 KAWACHI Corporation. All Rights Reserved.